alexa

Карта сайта

Информационная поддержка: 8 900 555-00-55.

2
Уважаемые участники!

Обратите внимание, с 1 января 2021 года изменено налогообложение выигрышей для резидентов РФ. Ставка налога с суммы выигрышей за налоговый период до 5 000 000 рублей включительно составляет 13%. Ставка налога с суммы превышения 5 000 000 рублей за налоговый период по всем выигрышам составляет 15%. Для расчета налога учитываются все выигрыши с начала календарного года.



По техническим причинам оплата билетов с помощью счёта мобильного номера операторов Tele2 и «Билайн» временно недоступна. Пожалуйста, пользуйтесь другими способами оплаты.

25 января 2012

«Клиента никогда не отпущу, пока не решим все вопросы»

Тимохина Светлана Ивановна — продавец удачи, Самара

О том, что один из ее покупателей выиграл половину суперприза 779-го тиража «Гослото 5 из 36» (4,7 миллиона рублей), Светлана Ивановна узнала почти сразу от руководства и очень рада за этого человека.

Сама играет редко: «Играю в неделю на 100 рублей. Пока что бюджет больше тратить не позволяет. Но если бы были возможности, ставила бы значительно больше».

В работе для Светланы Ивановны важно, прежде всего, общение — и чтобы клиент был доволен. А для этого, по ее мнению, нужно делиться знаниями об игре и выплачивать выигрыши.

«Я стараюсь им все объяснять и никогда не отпущу клиента, если у него какая-то неясность или если я могу для него что-то сделать. Если я что-то не могу или не знаю, звоню руководству или на горячую линию Гослото. Вот поставили суперприз 30 миллионов в „Гослото 6 из 45“, а откуда он взялся, если вчера был ноль? Обязательно объяснить нужно, чтобы у людей не осталось сомнений. Мы выплачиваем выигрыши всем, кто приходит — независимо от того, в какой точке был куплен билет. Даже если человек не настроен играть у нас, просто хочет получить свои деньги, я ему говорю, что поставить бы стоило…. Сначала отвечают отказом, а потом видят, как я стараюсь для них, и соглашаются, а потом приходят снова и снова играть в мой киоск. Эта точка недавно открылась. Сначала было мало клиентов, а теперь все больше и больше. Если билет не сканируется, я проверю по числам… Главное — чтобы все вопросы, с которыми покупатель пришел, были разрешены».

Адрес точки продаж «Балтбет-лото», в которой работает Светлана Ивановна и где вы можете сделать ставку и получить выигрыши до 10 тысяч рублей:
Самара, улица Стара-Загора, 59, строение 1 (ТТЦ «Старозагорский»)

Для перехода в Премиум-клуб приобретите билетов на 5000 ₽ в этом месяце

Выбор любимых лотерей
Доп. бонусы с покупок
Закрытые
акции

Приоритетное информирование об акциях

Приоритетное прохождение идентификации

Выбор любимых чисел в один клик

Персональный менеджер

Повышенный лимит на покупку лотереи

Обновление статуса произойдёт 1 числа следующего месяца

Обновление статуса произойдёт 1 числа следующего месяца

Ваш уровень Премиум-Клуба

Бронза

Серебро

Золото

Платина

Бриллиант

7% бонусами

С каждого купленного билета

5% бонусами

от суммы невыигравших билетов «Жилищной лотереи» в феврале

5% бонусами

от суммы невыигравших билетов «Рапидо» в феврале

3 000 000 бонусов

Распределим в феврале

4 000 000 бонусов

Распределим в феврале

7% бонусами

С каждого купленного билета

5% бонусами

От не выигравших билетов «Русское лото» в январе

4 000 000 бонусов

Распределим в январе

2х бонусов

От не выигравших билетов «4 из 20» в январе

2х бонусов

От суммы купленных билетов «4 из 20» в январе

Все преимущества

Приоритетное информирование об акциях

Приоритетное прохождение идентификации

Выбор любимых чисел в один клик

Приоритетное обслуживание в колл-центре

Повышенный лимит на покупку лотереи

Лимит на ставку

Лимит на транзакцию

Уровень в следующем месяце

Внимание! Неоплаченные билеты

Как, уже уходите? А ведь у вас в корзине остались на сумму . Возможно, именно они принесут вам победу.

Оплатить их прямо сейчас?

Поздравляем вас, !

Вы получили эксклюзивное предложение и стали участником Столото Премиум-Клуба. Теперь в вашем распоряжении уникальные возможности сайта Столото. Все они помечены значком «корона» и доступны только вам.

Подробную информацию вы можете узнать, связавшись с вашим персональным менеджером.

Расскажите друзьям о победе

Оплата невозможна

При цене билета от 15 000 рублей необходимо пройти процедуру идентификации.

Пройти идентификацию