Metrika
Наблюдаются проблемы с кошельком
Сейчас вы не можете производить операции с кошельком, в том числе оплатить билеты. Мы уже устраняем проблему.
Понятно
Уважаемые участники!

Оплата через SberPay временно недоступна. Пользуйтесь другими способами оплаты

В последнее время участились различные провокации под видом сообщений от имени российского бизнеса, а также попытки мошенников воспользоваться текущей ситуацией. Призываем вас быть бдительными, соблюдать критичность мышления и меры цифровой гигиены. «Столото» со своей стороны обеспечивает необходимый уровень информационной безопасности.

Мы временно отключили возможность оплачивать лотерейные билеты с мобильных счетов Tele2. Это временное затруднение, уже в скором времени способ оплаты заработает в прежнем формате.

По-прежнему доступна оплата всеми банковскими картами, выпущенными в России. Оплата через Apple Pay невозможна. Пользуйтесь Системой быстрых платежей, SberPay, Альфа-Клик, кошельками ЮMoney.

22 апреля 2020

«Столото» увеличивает срок обращения за выигрышами в лотерею

Участники государственных лотерей смогут обратиться за выигрышем в течение трех с половиной лет после даты объявления итогов тиража. Такая мера предпринята «Столото» в связи с ситуацией вокруг коронавируса в России.

В «Столото» с пониманием относятся к тому, что победители государственных лотерей не могут в данный момент обратиться за получением крупных выигрышей. Обычно срок обращения за выплатой выигрыша составляет 180 календарных дней с даты публикации результатов тиража. В течение этого времени победитель должен пройти идентификацию и подать необходимые документы. В случае, если выигрыш в этот срок остался невостребованным, то он, согласно законодательству РФ, депонируется на специальный счет, где хранится еще три года. Получить такой выигрыш победитель может в случае, если обратиться за ним в установленный 180-дневный срок ему помешали обстоятельства непреодолимой силы.

С учетом масштабов нашей страны, планирование поездки в лотерейный центр в Москве или отправка документов для идентификации почтой могут занять сейчас неопределенный срок. Поэтому «Столото» признает сложившуюся ситуацию с введением карантина и борьбой с коронавирусной инфекцией в России обстоятельством непреодолимой силы.

В соответствии с рекомендациями властей по недопущению распространения коронавируса и самоизоляции граждан, мы вынуждены временно закрыть часть точек продаж для обеспечения сохранности здоровья сотрудников и окружающих. Все изменения в работе торговых точек проводятся в полном соответствии с трудовым законодательством РФ. Также, руководствуясь рекомендациями городских властей Москвы, «Столото» обеспечило перевод части сотрудников своих офисов на удаленную работу. Это было сделано поэтапно и не сказалось на бесперебойности рабочих процессов. Государственные лотереи в России функционируют в штатном режиме.

Мы с пониманием относимся к закрытию точек продаж у наших партнеров и приветствуем их стремление следовать рекомендациям властей по самоизоляции сотрудников для обеспечения сохранности их здоровья. В связи с принятыми мерами некоторые магазины могут скорректировать свои часы работы. Подробную информацию об этом можно найти на сайтах соответствующих торговых сетей. Рекомендуем при посещении торговых точек пользоваться бесконтактными платежами. Если вы хотите проверить лотерейный билет, то положите его на прилавок, а не передавайте его из рук в руки.

Мы призываем всех участников государственных лотерей в период пандемии уделять внимание своему здоровью и здоровью близких. Все выигрыши всегда выплачиваются победителям, а для оформления выигрышей у победителей достаточно времени. Напоминаем, что билеты государственных лотерей круглосуточно доступны для всех участников в лотерейном онлайн-супермаркете www.stoloto.ru и в мобильном приложении «Столото». Воспользуйтесь удобными и безопасными онлайн-сервисами.


Мы скоро всё починим

Мы скоро всё починим

Не переживайте, все преимущества
Премиум-клуба всё ещё с вами

Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с Политикой обработки перс. данных и использованием cookie
Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с Политикой обработки перс. данных
Мы используем файлы-cookie, подробнее. Запретить обработку файлов можно в настройках браузера

Внимание!

Уважаемый участник! В соответствии с требованиями законодательства необходимо обновить свои идентификационные данные. Обновить сведения вы можете заполнив анкету на сайте и подтвердить данные в розничной точке продаж «Столото» или обратиться по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 43, к. 3.

Подробнее о способах обновления сведений вы можете узнать на нашем сайте на странице «Зачем нужна идентификация и как ее пройти»

Обновить Закрыть

Расскажите друзьям о победе

Внимание!

Мы работаем над улучшением сервиса. Временно будут недоступны Кошелёк и получение выигрышей.

Оплата невозможна

При цене билета от 15 000 рублей необходимо пройти процедуру идентификации.

Пройти идентификацию

Ошибка идентификации

Завершить идентификацию возможно по адресу:
г. Москва, Волгоградский проспект д.43 корп. 3

Ошибка идентификации

Нам требуется дополнительная проверка Ваших данных, попробуйте осуществить вход в личный кабинет через 3 рабочих дня

Внимание!

Ваш документ, удостоверяющий личность, недействителен. Необходимо предоставить актуальный документ.