Ответы на часто задаваемые вопросы про акцию «Год без забот»
Участники проявили большой интерес к акции «Год без забот». Расскажем подробнее об особенностях её проведения.
Как победителю подтвердить свою победу?
Выигравшему участнику потребуется предъявить билеты, зарегистрированные им для участия в акции. Типографские билеты нужно будет предоставить в оригинале, а в случае электронных — подтвердить, что билет был оформлен на телефонный номер, который принадлежит победителю.
Я авторизованный пользователь. Как узнать, что я стал участником акции?
Вы регистрируете билеты и нажимаете кнопку «Участвовать в акции». После этого вы увидите оповещение о том, что билеты участвуют в акции. Также вам на почту придёт письмо с информацией, что 5 зарегистрированных вами билетов приняты к участию. За каждые 5 билетов отправляется отдельное письмо. Например, если вы зарегистрируете сразу 15 билетов, вам придёт 3 письма.
Если вы снова зайдёте на страницу и увидите фразу «У вас ещё нет билетов», это значит, что у вас пока нет новых билетов, которые можно было бы зарегистрировать.
Неавторизированному пользователю на e-mail, указанный при регистрации билетов, приходит письмо. Его нужно открыть, чтобы подтвердить участие. После подтверждения вы становитесь участником акции.
Как узнать, сколько шансов у меня уже есть?
За каждые 5 билетов вы получаете 1 шанс на победу. Данные поступают в систему учета. На сайте эта информация не отображается. Не волнуйтесь, все зарегистрированные билеты будут учтены.
Вводятся ли номера билетов автоматически?
Если вы купили билет на сайте, в мобильном приложении или иным образом с указанием того же номера телефона и авторизовались, номера ваших билетов на странице акции «Год без забот» введутся автоматически. Они будут вводиться до тех пор, пока вы не зарегистрируете эти билеты для участия в акции.
В каком случае появляется сообщение «Номер билета дублируется. Убедитесь, что вводите номер билета правильно»?
Такое сообщение появляется в том случае, если вы ввели в поле «№ билета» два одинаковых номера. Если повторно ввести ранее зарегистрированные билеты, сайт примет их для участия в акции. Однако мы удалим повторяющиеся номера из списка перед проведением розыгрыша.
Зачем в комплекте документов на получение выигрыша указан договор или справка от мобильного оператора?
Эта информация может потребоваться для дополнительной верификации участника акции. Например, чтобы подтвердить, что зарегистрированные вами билеты действительно были оформлены на ваш номер телефона.
С полными условиями акции вы можете ознакомиться в положении.
Акция проводится в период с 15.11.2019 по 17.02.2020 (с учетом срока выплаты приза). Информацию об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения вы можете узнать по телефону: 8 900
