Metrika
Наблюдаются проблемы с кошельком
Сейчас вы не можете производить операции с кошельком, в том числе оплатить билеты. Мы уже устраняем проблему.
Понятно
Уважаемые участники!

По техническим причинам баланс в кошельке может отображаться некорректно, наши специалисты уже работают над исправлением ситуации.

Мы временно отключили возможность оплачивать лотерейные билеты с мобильных счетов Tele2. Это временное затруднение, уже в скором времени способ оплаты заработает в прежнем формате.

В последнее время участились различные провокации под видом сообщений от имени российского бизнеса, а также попытки мошенников воспользоваться текущей ситуацией. Призываем вас быть бдительными, соблюдать критичность мышления и меры цифровой гигиены. «Столото» со своей стороны обеспечивает необходимый уровень информационной безопасности.

По-прежнему доступна оплата всеми банковскими картами, выпущенными в России. Оплата через Apple Pay невозможна. Пользуйтесь Системой быстрых платежей, SberPay, Альфа-Клик, кошельками ЮMoney.

  • О компании /
  • Новости /
  • Как вернуть деньги за билеты на тиражи, которые не состоялись 4 и 5 июня
9 июня 2023

Как вернуть деньги за билеты на тиражи, которые не состоялись 4 и 5 июня

4 и 5 июня случился технический сбой, и некоторые тиражи не состоялись. Нам очень жаль, что это доставило вам неудобства. Сейчас всё работает. Благодарим за терпение и понимание!

В ближайшее время вернём деньги за билеты на тиражи, которые не проводились. Ещё подарим бонусы, чтобы вы смогли испытать удачу снова и зарядиться хорошим настроением.

— Если вы покупали билеты в розничных точках, обратитесь к продавцу и он объяснит, как получить выплаты и бонусы.

— Если вы купили билеты на сайте, деньги и бонусы начислим в личном кабинете.

Остались вопросы, мы ответим:

• в чате на сайте или в мобильном приложении «Столото»

• на горячей линии по тел. 8 900 555-00-55

• в официальных сообществах «Столото» в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники или мессенджере Telegram

Пусть участие в лотереях приносит вам только положительные эмоции!

Ваша команда «Столото»

Мы скоро всё починим

Мы скоро всё починим

Не переживайте, все преимущества
Премиум-клуба всё ещё с вами

Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с Политикой обработки перс. данных и использованием cookie
Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с Политикой обработки перс. данных
Мы используем файлы-cookie, подробнее. Запретить обработку файлов можно в настройках браузера

Внимание!

Уважаемый участник! В соответствии с требованиями законодательства необходимо обновить свои идентификационные данные. Обновить сведения вы можете заполнив анкету на сайте и подтвердить данные в розничной точке продаж «Столото» или обратиться по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 43, к. 3.

Подробнее о способах обновления сведений вы можете узнать на нашем сайте на странице «Зачем нужна идентификация и как ее пройти»

Обновить Закрыть

Расскажите друзьям о победе

Внимание!

Мы работаем над улучшением сервиса. Временно будут недоступны Кошелёк и получение выигрышей.

Оплата невозможна

При цене билета от 15 000 рублей необходимо пройти процедуру идентификации.

Пройти идентификацию

Ошибка идентификации

Завершить идентификацию возможно по адресу:
г. Москва, Волгоградский проспект д.43 корп. 3

Ошибка идентификации

Нам требуется дополнительная проверка Ваших данных, попробуйте осуществить вход в личный кабинет через 3 рабочих дня

Внимание!

Ваш документ, удостоверяющий личность, недействителен. Необходимо предоставить актуальный документ.